Instrumen pangaruh lan pitulungan efektif dibutuhake ing wilayah sing beda-beda ing masyarakat: ing tingkat negara, perusahaan, lan individu siji. Fasilitasi yaiku alat sing bisa mbantu karo tujuan lan tugas sing beda-beda, kanggo mungkasi krisis lan ngirim wong utawa klompok wong kanggo owah-owahan kualitatif.
Fasilitasi - apa?
Fenomena fasilitasi nyakup sphere pangaruh minangka dinamika kelompok, lan pribadi. Fasilitasi iku teknologi pituduh arah lan pitulungan sing migunakake arsenal sing efektif, psikologis, sarana lan teknik sing mbantu wong utawa kolektif kanggo nemokake solusi sing paling apik kanggo entuk asil kanggo tujuan kasebut.
Fasilitator iku sapa?
Kepribadian fasilitator minangka piranti pangaribawa sing kuat. Fasilitator minangka trainer khusus dilatih ing teknologi komunikasi sing efektif lan ngarahake proses fasilitasi. Asosiasi Fasilitator Internasional didegaké taun 1989 lan kalebu ≈ 1.300 wong saka 63 negara - kabeh iki ahli ing tingkat paling dhuwur, nyengkuyung negosiasi lan kerjasama ing maneka bidang. Tony Mann minangka pakar pamimpin ing fasilitasi, nyedhiyakake kapribaden fasilitator kanthi skills ing ngisor iki:
- dheweke bisa ngarahake lan ngatur diskusi ing arah sing bener;
- mbedakake sukses solusi saka ketoke, ing glance, sukses, nanging kanthi "pitfalls" didhelikake solusi;
- njupuk risiko, ora wedi ninggalake zona nyaman kanggo nggawe teknologi anyar lan nyetel menyang situasi sing cocok saiki;
- mangerteni carane ngatur macem-macem jinis kelompok;
- orientasi ing kabeh format percakapan lan rapat;
- nggabungake macem-macem alat lan teknik kanggo nemokake solusi;
- cepet nanggapi masalah sing wis ana ing antarane peserta lan nglakokake proses ngatasi;
- duwe tekanan stres ;
- tansah mbukak kanggo wong lan owah-owahan pribadi.
Carane fasilitasi beda-beda saka moderat?
Ana sawetara panemu beda ing proses fasilitasi lan moderat. Sawetara ahli ngakoni yèn fasilitasi lan moderat - inti iku prosès sing padha, sing mratélakaké yèn moderat iku tembung saka basa Jerman, njlèntrèhaké fungsi sing padha minangka fasilitasi. Ahli-ahli fasilitasi liya bisa ndeleng prosès-prosès kasebut minangka sing padha, sing saling melengkapi, nanging kanthi beda:
- Moderate (kanggo ngalangi, ngalangi) iku teknologi sing luwih kaku: penataan bisa digarap kanthi format percakapan sing cetha, tanpa kemungkinan ngganggu topik liyane.
- Fasilitasi punika teknologi fleksibel sing nggunakake moderat minangka salah sawijining piranti. Ing proses, macem-macem alat bantu digunakake kanggo gambaran (visualisasi): desainer Lego, kolase, gambar. Peserta bebas milih topik lan bisa mindhah lan sesambungan ing topik sing beda ing grup liyane.
- Moderasi bisa diterapake minangka teknologi ing format pertemuan: "diskusi masalah", rapat karo kepala.
- Fasilitasi cocok kanggo ngrampungake kahanan konflik, nganakake solusi terpadu anyar, nalika ngenalake teknologi anyar.
Fasilitasi sosial lan inhibisi
Fenomena, fasilitasi lan inhibisi sosial sing ana ing rong atus, bisa diamati sacara bebarengan ing kelompok wong sing nemokake piyambak ing kahanan sing padha lan kahanan sing padha. Inhibisi nyebabake kerusakan aktivitas wong sing wis ditemokake ing njaga pengawasan wong njaba, beda karo fasilitasi, nalika ana pengamat sing nyebabake aksine aktivitas antarane anggota klompok sing melu bisnis. Apa sebabe utawa akibat kasebut, D. Myers (psikolog Amerika) wis ngandharake sawetara alasan:
- Mood - ala nyebabake efek inhibisi , bisa nguatake fasilitasi.
- Wedi marang evaluasi - ing ngarsane wong liya, utawa wong sing ora bisa mbedakake pendapat bisa ningkatake kasenengan lan kegiatan saka sawetara peserta, nanging uga meksa inhibisi produktivitas ing wong liya.
- Perwakilan saka jinis liyane ing pamirsa - wanita lan wong bisa miwiti nggawe kesalahan ing tugas rumit yen ana pengamat saka jinis lawan ing pamirsa. Ing fenomena fasilitasi, pangolahan aktivitas sing ningkatake nalisir.
Fasilitasi sosial lan kesetiaan
Efek fasilitasi ing kegiatan mundhak bebarengan, yen bagean saka kontribusi saben peserta diakoni lan diandharake ing sabab umum. Kegirangan sosial minangka fenomena sing ditliti dening profesor Perancis ing bidang agroengineering M. Ringelman. Ilmuwan nglakokake sawetara eksperimen ing tug-of-war lan ngangkat bobot abot - teka menyang kesimpulan: luwih akeh klompok wong, kurang gaweyan sing dileksanakake dening saben anggota klompok. Ana relaksasi lan ngurangi tanggung jawab lan motivasi - efek saka keset.
Jenis fasilitasi
Fobilitation minangka cara pambiyantu ing kabutuhan ing akeh lingkungan manungsa lan dipérang dadi spesies:
- Fasilitasi sosial adalah pengamatan lan kuliah kegiatan rakyat di hadapan para pengamat luar.
- Fasilitasi psikologis minangka teknik sing metu saka wilayah kaya K. Rogers psikoterapi berpusat klien lan psikologi positif. Fasilitasi ing psikologi minangka proses transformatif, ing ngendi hubungane manungsa lan donya iku penting banget. Skills fasilitasi ing karya bantuan psikolog kanggo nemtokake wektu kanggo miwiti proses owah-owahan kanggo individu, kanggo ningkataké pangembangan lan ngganti tampilan klien ing donya dadi luwih migunani.
- Ecofascilation minangka interaksi lan komunikasi saka wong kanthi lingkungan.
- Fasilitasi olahraga - dhukungan kanggo tim utawa atlet individu kanggo nambah efektifitas.
- Fasilitasi pedagogi - pambocoran kemampuan bocah kasebut.
Aturan Fasilitasi
Fasilitasi ing karya bebarengan lan pribadi nyebabake nggunakake prinsip sing adhedhasar tujuan lan tujuan. Aturan umum fasilitator:
- proses sinau proses minangka lawan kanggo omniscience;
- keterbukaan lan ketulusan marang wong;
- kabeh peserta ing proses padha;
- saben pendapat penting;
- kabeh wong cerdas, lan bisa ngatasi masalah kanthi efektif.
Teknik Fasilitasi
Piranti fasilitasi sing akeh lan aplikasie gumantung saka ukuran klompok lan komposisi peserta. Teknik dasar fasilitasi:
- "Future Search" - kauntungan saka cara iku mbantu nyakup kabeh perusahaan ing karya nganti karyawan biasa. Iki dianakake ing format konferensi perusahaan.
- "Going beyond / Work out" - teknik iki menehi terobosan cepet perusahaan, pengembangan inovasi, budaya. Nemtokake - dialog mbukak manajer lan karyawan ing tujuan lan sasaran. Ngleksanakake praktik paling apik ing laku.
- "Brainstorming" - ana koleksi kabeh gagasan tanpa ngurutake "ala" lan "apik". Tujuane kanggo nemokake solusi "seger", non-standar, nanging efektif.
- "Polarisasi mratelakake panemume" minangka cara sing mbantu nemtokake prakiraan pesimis lan optimistis kahanan. Fasilitator dibagi dadi "optimis" lan "pesimis". "Optimis" njlèntrèhaké apa perusahaan bakal nampa saka introduksi teknologi anyar, "pesimis" prédhiksi kerugian samesthine.
- "Open Space" - ngidini kanggo wektu cendhak (1.5 - 2 jam) kanggo ngumpulake kabeh gagasan lan opini sing ana. Karyawan dijaluk akeh pitakonan ing topik. Tambah akeh teknologi yaiku pangerten keterlibatan saben karyawan ing proses sing dumadi ing perusahaan.
Fasilitasi ing Pedagogi
Efek fasilitasi sosial jelas dicethakaké ana ing institusi pendidikan. Fasilitator-guru, minangka wong njawab kabeh kabutuhan modern lan inquiries saka formasi - supaya K.K Rogers dianggep. Fenomena fasilitasi ing kegiatan guru kasebut ditulis ing angka-angka ing ngisor iki:
- ing atmosfer dhukungan psikologis saka mahasiswa;
- kapentingan ing kabutuhan lan syarat siswa;
- nyinaoni proses pendidikan;
- mangertos donya utama ing bocah;
- kemampuan kanggo nyebut pengalaman sing kanthi terang-terangan.
Fasilitasi ing bisnis
Fenomena fasilitasi sosial aktif dipigunakaké dening fasilitator ing rapat-rapat, konperensi, turntables ing perusahaan lan perusahaan. Fasilitasi ing bisnis nduweni aspèk positif:
- nambah efektifitas karyawan;
- nambah motivasi karyawan;
- pengembangan potensi intelektual karyawan;
- nggawé ruang psikologis sing aman;
- introduksi teknologi anyar menyang bisnis.
Fasilitasi ing olahraga
Prinsip fasilitasi ing psikologi olah raga adhedhasar kahanan ing ngendi atlit utawa tim ana ing sangisoré pengawasan wong sing gedhé banget. Tujuan saka pelatih yaiku ngiyatake lan ndhukung kabeh owah-owahan positif sing bakal ngetokke atlet-atlet kanggo indikator sing paling apik lan ngurangi risiko inhibisi. Fasilitasi ing olahraga ditemtokake ing:
- sinau kanggo main ing tim;
- nguatake semangat tim;
- tambah motivasi lan tanggung jawab kanggo asil;
- interaksi efektif antara pelatih lan atlet.
Fasilitasi - sastra
Fasilitasi minangka teknologi sing dikarepake ing donya modern sing ngandhut alat sing berguna kanggo psikolog, pendidik, lan manajer perusahaan. Sastra ing fasilitasi:
- "Interpersonal relations in facilitation of teaching" K.R. Rogers. Sapa sing dadi fasilitator ing pedagogi - monografi, migunani kanggo maca kanggo guru.
- "Konversi Dialog" Fl. Funch . Teknik sederhana, nanging efektif kanggo transformasi pribadi.
- " Modul pangolahan umum" Fl. Funch . Buku kasebut nggambarake metode sing mbantu sampeyan ngolah proses owah-owahan saka klien.
- "Carane ngirit emas, nggarap kelompok." Fasilitasi ing praktik "T. Kaiser . Metode sing dituduhake ing panuntun kasebut bakal mbantu pelatih bisnis kanggo nggawa klompok kasebut menyang level efektif anyar.
- "Psikologi sosial" D. Myers . Riset ilmiah, kanthi bentuk sing bisa diakses, njelasake fenomena sosial lan fénoména: fasilitasi, inhibisi, lan sloth.