Ing gesang modern, kathah teknik lan keterampilan saged ningkataken lan nggampangaken gesang panjenengan. Salah sijine ketrampilan sing migunani kasebut yaiku ngrungokake aktif, sing kalebu ing kemampuan kanggo ngrungokake interlocutor kanthi reaksi eksternal lan internal sing bener. Teknik iki ngidini ora mung kanggo ngatur interlocutor kanggo dhewe lan bisa ngerti pandangane, nanging uga kanggo ngaruhe. Thanks kanggo iki, konsep pamragam aktif saiki banget populer ing macem-macem lingkungan urip.
Jinis listening aktif
Ana macem-macem prinsip listening aktif, sing cocog karo telung opsi sing beda kanggo fenomena iki:
- Aktif ngrungokake. Ing kasus iki, sampeyan bisa konsentrasi ing informasi, nemtokake lan takon maneh supaya interlocutor mangerteni yen sampeyan pengin mangertos kabeh sing ditulise kanggo awake dhewe.
- Nonton pasif. Kadhangkala wong perlu ngomongake, lan ing kasus iki dheweke kudu ora ngganggu, nanging ngrungokake kanthi bisu, sok-sok menehi lan ngidini sampeyan ndeleng sing ngerti dheweke.
- Ngrungokake empathic. Jenis iki ndadekake sampeyan mikir kanthi mental ing pangguna lan nyoba mbayangno, nemu perasaane, ngungkapake tembung kasebut supaya dheweke bisa nyadar yen sampeyan bisa empathize ing tingkat paling jero.
Biasane, ing basis iki, latihan kanggo ngrungokake aktif uga mbentuk. Wong sing dipérang dadi pasangan lan sajrone 2-3 menit, saben wong nglakoni telung cara iki kanggo ngrungokake aktif.
Metode listening aktif
Kanggo akèh, malah piranti sing prasaja, minangka kemampuan kanggo ngrungokake interlocutor, tanpa nyruput, ora ngluwihi kakuwatané. Nanging iki minangka basis kanggo ngrungokake aktif lan minangka tandha yekti. Coba conto sing paling gampang saka pamireng aktif:
- gampang kecenderungan awak menyang interlocutor;
- angger-angger biasa sajrone pidato pidato;
- kelip-kelip mata;
- mimicry cocog karo topik obrolan;
- setuju kanggo idin;
- penjelasan ing wicara;
- re request ing pungkasan statement ("sing, kaya aku ngerti ....");
- summarizing ("ing umum, sampeyan mutusake ...");
- ekspresi empati;
- empati ("iki ngganggu sampeyan?"), dsb.
Teknik ngrungokake aktif ngidini sampeyan ngatur wong sing diwawancarai, nyengkuyung dheweke yen sampeyan pancen peduli karo tembung-tembungé lan malah ngidini sampeyan ngetokaké panemune, nggawa dheweke menyang kesimpulan anyar, nggunakake mung informasi sing diwenehake panjenengan.