Etika komunikasi bisnis minangka etika khusus, ilmu prilaku sing cocog karo norma sosial lan yayasan moral masyarakat. Konsep etika gegandhèngan karo psikologi, amarga kanthi cara tartamtu, wong ora bisa ngganggu kenyamanan mental wong liya.
6 aturan komunikasi bisnis
Psikologi lan etika hubungan bisnis adhedhasar pamanggih norma, sing bisa dingerteni lan umume dianggep umum. Ilmuwan mbedakake enem aturan sing psikologi lan etika hubungan bisnis dibangun. Wong sing nyedhiyakake nilai kasebut bakal katon minangka partner sing bisa dipercaya.
- Katon . Ing atmosfer bisnis, sampeyan kudu katon apik, apik sing nganggo wong sing ngerti apa unsur nggawe gaya bisnis. Sandhangan karo rasa lan ora ngidini sampeyan teka kanthi cara grubby, sampeyan nuduhake tanggung jawab sampeyan, amarga ing kene sampeyan minangka perusahaan.
- Punctuality . Biasane wong kudu teka ing rapat persis ing wektu sing wis ditemtokake. Yen ing papan kerja wong ngidini awake dhewe dadi pungkasan, para rekan dheweke mikir yen dheweke ora njupuk cukup akeh.
- Literasi . Wong bisnis kudu melek huruf - nonton ucapane sing ditulis lan lisan, bisa milih ekspresi sing bener, dadi wicaksana lan sacara politik bener.
- Kerahasiaan . Kemampuan kanggo ora nyebaraken informasi yen priori kudu didhelikake saka wong njaba kanthi nyata lan ing saben dinten, lan ing donya bisnis. Pengungkapan informasi klasifikasi ora mung ngrusak reputasi sampeyan, nanging uga nduweni akibat sing luwih serius kanggo kabeh perusahaan.
- Manungsa waé kanggo wong liya . Kualitas iki
bakal ngidini sampeyan luwih ngerti wong liya, ngrungokake pendapat lan guess apa sing kedadeyan. Kemampuan kanggo nyukupi kritik sing mbangun-turut uga penting. - Goodwill. Ing lingkungan kerja, sampeyan ora biasa kanggo nuduhake emosi negatif utawa swasana ala. Kene ing perusahaan saka wong sampeyan kudu sopan, esem lan nyenengake ing komunikasi.
Etika lan psikologi saka wong bisnis ana akeh sing padha karo sing diadopsi kanggo masyarakat umum. Kabeh norma lan rancangan ditemtokake ing wong nalika bocah, ing kulawarga, nanging ora cukup. Etika lan psikologi bisnis wis bisa ngisi kesenjangan lan tumindak miturut aturan kasebut.